מדיניות פרטיות

מי מפעיל את האתר

אתר itzikharel.com מופעל בידי עו״ד יצחק הראל, עוסק מורשה 027858323, שהוא בעל השליטה במידע הנאסף במסגרת שירותי האתר. כתובת העסק: ישעיהו הנביא 9, מודיעין. לפניות פרטיות ולבקשות עיון ותיקון מידע: itzik@itzikharel.com או בטלפון 0544813622.

פניות ויצירת קשר

בטפסי האתר אפשר למסור שם, מספר טלפון, דואר אלקטרוני ותוכן הודעה, לפי שדות הטופס. הפרטים משמשים למענה, לתיאום פגישה ולניהול הפנייה. פניות נשלחות למשרד בדואר אלקטרוני ונשמרות גם במערכת האתר עם מועד השליחה, הדף שממנו נשלחו, כתובת IP ומאפייני דפדפן.

מסירת המידע היא לבחירתכם ואינה חובה חוקית כשלעצמה. ללא שדות החובה לא ניתן לשלוח את הטופס, וללא פרטי קשר תקינים לא נוכל לחזור אליכם. בטופס האימייל שבמאמרים נמסרת הכתובת לצורך חזרה לפונה, ולא לצורך הרשמה לרשימת תפוצה. מסירת פרטים לצורך פנייה אינה כשלעצמה הסכמה לפרסומות. אין למסור בטופס הראשוני פרטים רגישים או מידע על אחרים מעבר לנחוץ. פנייה באתר אינה כשלעצמה התקשרות לייצוג משפטי.

ערכות משפטיות וגישה לקבצים

לצורך ניהול הזכאות לערכה נשמרים שם, דואר אלקטרוני, טלפון אם נמסר ופרטי רכישה ואימות גישה. קישור וקוד אימות נשלחים בדואר אלקטרוני. פעולות גישה ואימות מתועדות, לרבות כתובת דואר, כתובת IP, מאפייני דפדפן ומועד הפעולה, לצורך מתן גישה, אבטחה וטיפול בתקלות. עוגיית גישה מאומתת עשויה להישמר למשך 30 יום לפי הגדרות המערכת. ללא כתובת דואר תקינה לא ניתן להשלים את הגישה. אין להעביר לאחרים קישורים וקודי אימות אישיים.

מחשבונים ותחשיב הפרשי הצמדה

מחשבון אומדן המזונות מחשב בדפדפן. במחשבון ההצמדה החינמי הסכום והתאריכים נשלחים לשרת האתר לצורך חישוב; המנגנון שומר מטמון מדדים ולא היסטוריית חישובים אישית. נתוני מדד מתקבלים מהלמ״ס בלי להעביר אליה את פרטי הפונה.

בתצוגה המקדימה של התחשיב הרטרואקטיבי נשלחים לשרת סכום, תאריכים, תדירות ותקופת החישוב. פרטי הליך ושמות צדדים הם אופציונליים. נתוני הכנת התחשיב עשויים להישמר במסגרת ההפעלה וההכנה להזמנה, גם לפני תשלום. אין צורך להעלות מסמכים משפטיים או להזין מספרי זהות של הצדדים. מסירת נתוני החישוב היא לבחירתכם, אך בלי הנתונים הנדרשים אי אפשר לחשב תוצאה. יש למסור מידע על אחרים רק במידה הנחוצה וכאשר יש בסיס מתאים למסירתו.

הרכישה טרם נפתחה. כאשר תיפתח, יישמרו גם פרטי הזמנה, קשר וחיוב נדרשים, מצב התשלום, נתוני חיבור ותחשיב הקשור להזמנה, לצורך הפקת הדוח, מסירתו והורדה חוזרת, שירות, מניעת שימוש לרעה ומסמכי מס. ככל שנדרשת מסירת פרטים לפי דין לצורך מסמך מס, תחול דרישה זו במסגרת ההזמנה. אין להזין פרטי כרטיס בשדות המחשבון.

החיבור המתוכנן לתשלום ולהפקת מסמכי מס הוא באמצעות Grow ומורנינג. כל עוד הרכישה סגורה, אין השלמת עסקת תשלום באמצעות האתר. עם פתיחתה יועברו לספקים פרטי העסקה והפרטים הנדרשים לשם ביצוע התשלום, הפקת מסמכי מס וטיפול בזיכוי, בהתאם לחיבור שיופעל ולמדיניותם. פרטי תיק ושמות צדדי הליך אינם דרושים כשלעצמם לביצוע התשלום.

תגובות וביקורות

בעת שליחת תגובה עשויים להישמר שם, דואר אלקטרוני, תוכן, כתובת IP ומאפייני דפדפן. שם ותוכן של תגובה שאושרה עשויים להיות מוצגים לציבור. אין לכלול בתגובה פרטים שלא תרצו לפרסם. שירות Gravatar עשוי לקבל גיבוב של כתובת הדואר כדי להציג תמונת פרופיל; גיבוב אינו מבטיח אנונימיות. האתר מציג גם ביקורות Google באמצעות Trustindex, ובהן שמות, תמונות ותוכן שפורסמו במקור בשירות החיצוני.

מדידת שימוש באתר

האתר משתמש ב־Google Analytics 4 באמצעות MonsterInsights למדידת ביקורים, מקורות הגעה, שימוש בדפים, לחיצות והורדות. מידע עשוי לכלול מזהי דפדפן, נתוני מכשיר, כתובות דפים ואירועי שימוש. היקף העיבוד של Google תלוי גם בהגדרות השירות והחשבון ובהרשאות שניתנו לה. הוא כפוף למדיניות Google בכתובת https://policies.google.com/privacy . אין להסיק מהמדיניות הזאת שפרטי פנייה או פרטי הליך נמסרים לצורכי מדידה.

עוגיות ואחסון מקומי

נעשה שימוש בעוגיות ובאחסון בדפדפן לצורך הפעלת האתר, אימות גישה, שמירת העדפות נגישות ומדידת שימוש. בין היתר עשויות להישמר עוגיות מדידה ממשפחת _ga, עוגיית גישה לערכות מסוג lk_vs ועוגיות WordPress. רכיבי החנות עשויים להשתמש בעוגיות הפעלה ועגלה של WooCommerce. אם יופעל ייחוס מקורות הזמנה, עשויים להישמר גם מקור הגעה ונתוני קמפיין בעוגיות ממשפחת sbjs.

אפשר לשנות את הגדרות הדפדפן ולמחוק או לחסום עוגיות ואחסון מקומי. חסימת רכיבים הנחוצים לתפעול עלולה לפגוע בגישה ובתפקוד השירות. מחיקה בדפדפן אינה מוחקת בהכרח מידע שנשמר כבר בשרת או אצל ספק. עצם עיון במדיניות אינו אישור גורף לכל שימוש במידע, ואישור רכישה אינו אישור לדיוור שיווקי.

שירותים חיצוניים ותוכן מוטמע

האתר עשוי לטעון גופנים מ־Google Fonts, מפת Google בדף הקשר, כלי נגישות של UserWay ו־Enable, רכיבי Trustindex, תמונות ביקורות, Gravatar ורכיבי WordPress. טעינה כזו יוצרת תקשורת עם הספקים, העשויים לקבל כתובת IP, מאפייני דפדפן, כתובת דף ומזהים בהתאם לרכיב ולהגדרות. UserWay עשוי לשמור מזהה והעדפות באחסון הדפדפן. היקף העיבוד אצל הספקים נקבע גם לפי מדיניותם.

קישורים ל־WhatsApp ולרשתות חברתיות מפנים לשירותים חיצוניים. הפעלתם והשימוש בהם כפופים גם לתנאי השירות ולמדיניות של אותם ספקים.

מקבלי המידע ומטרות המסירה

לגורמים מורשים במשרד ולספקי שירות הדרושים להפעלת האתר ולטיפול בפניות עשויה להיות גישה למידע בהתאם לתפקידם. האתר מאוחסן ב־FastComet. ספקי אחסון, גיבוי, דואר ותמיכה טכנית עשויים לעבד מידע לצורכי אחסון, תחזוקה, אבטחה ומשלוח הודעות. הודעות האתר נשלחות באמצעות שירות Gmail של Google, ולכן תוכן הודעה ופרטי הנמען מעובדים גם באמצעות Google. ספקי תשלום, מדידה ותוכן מוטמע מקבלים מידע למטרות המפורטות בסעיפים המתאימים.

מידע עשוי להימסר גם מכוח חובה בדין או הוראה מוסמכת, או במידה הנחוצה לבירור מחלוקת ולהגנה על זכויות בכפוף לדין. טיפול משפטי שיסוכם בנפרד כפוף גם לדין ולהסדרי ההתקשרות החלים עליו.

עיבוד וגיבוי מחוץ לישראל

מידע עשוי להישמר ולהיות מעובד במערכות FastComet וספקי שירות נוספים מחוץ לישראל. מיקומי האחסון והגיבוי עשויים להשתנות בהתאם לשירות ולהסדרים החלים עליו. גם שימוש בשירותי Google ובספקים בינלאומיים אחרים עשוי לכלול עיבוד מחוץ לישראל. אין התחייבות שמידע יישמר במדינה מסוימת בלבד.

ספק האחסון מבצע גיבויים תקופתיים שעשויים לכלול מידע אישי. תדירותם ומשך שמירתם כפופים למסלול השירות ולהגדרות הספק ועשויים להשתנות. מחיקה ממערכת פעילה אינה מבטיחה מחיקה מיידית מכל עותק גיבוי.

שמירת מידע ואבטחתו

מידע נשמר במערכות האתר, בדואר ובגיבויים לפי המערכת וסוג הרשומה. אין במערכות האתר מנגנון מחיקה אוטומטי אחיד לכל הפניות, פרטי הזכאות לערכות ויומני הגישה; אין להניח שהמידע נמחק בתום הטיפול בפנייה או פקיעת הגישה. משך השמירה כפוף גם לצרכים של מתן השירות, טיפול בפניות, חובות תיעוד ושמירה והליכים משפטיים. אין התחייבות שהאתר ישמש ארכיון קבוע לדוחות שנמסרו, ומומלץ לשמור עותק של מסמכים שהתקבלו.

ננקטים אמצעים להגנת המידע בהתאם למערכות ולדין, אך אין מערכת החסינה לחלוטין מפני תקלה או גישה בלתי מורשית. אין באמור פטור מחובה או מאחריות לפי דין.

עיון ותיקון מידע

בכפוף להוראות חוק הגנת הפרטיות ניתן לבקש לעיין במידע האישי שעליכם ולבקש לתקן מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן. פניות יימסרו בפרטי הקשר שבראש המדיניות. לצורך הגנה על מידע עשוי להידרש אימות זהות מידתי. בקשות מחיקה ובקשות אחרות ייבחנו לפי הדין, סוג המידע וחובות השמירה; אין זכות מחיקה גורפת של כל רשומה בכל מצב. אין לשלוח בפנייה ראשונית צילום תעודת זהות או פרטי כרטיס מלאים.

שינויים בשירות ובמדיניות

שינוי מהותי באופן השימוש במידע עשוי לחייב שינוי במדיניות, יידוע נוסף או קבלת הסכמה בהתאם לדין. עצם שינוי הנוסח אינו מעניק רשות לשימוש חדש הטעון הסכמה. אפשר לפנות למשרד לקבלת הבהרות על הטיפול במידע.